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“一统一、两公开”深化“放管服”改革

  新化新闻网讯(通讯员 吴辉)“去部门办个事,需要把手头的所有要件每个都复印十多份,人家要什么就给什么,而我们材料申报后,也就没人理会我们,只能隔三差五去办事大厅问问”“去一个部门办事得跑好几个办公室,这个办公室说是那个办公室审批,那个办公室又说是那个办公室的责任”这是大多数百姓在办事时反映的情况,深化“放管服”改革正在全面开展,但改革的很多成果还没有传导到“客户端”,企业和群众办事难、手续多、时限长的问题没有得到根本性解决。

  政务环境存在问题,相关部门朝令夕改、不兑现承诺、遇事推诿扯皮等现象尚未杜绝,使企业蒙受损失,也拖累了当地经济,给百姓办事带来不便。有人质疑,“为什么看上去每个政府部门都合规合法办事,但就是解决不了问题?”深化“放管服”改革已进入深水区,但与人民群众的期待和经济社会发展要求相比,差距依然存在,还需要继续深化改革打掉阻碍优化服务的门槛,通过加强监管维护公平竞争的市场秩序,通过优化服务为创新创业营造良好环境。关键在于统一办公地点、公开办事流程、公开审批结果。

  一、统一办公地点

  坚持“两集中,两到位”改革,各行政部门要改变工作观念,将机关行政审批职能集中到一个股室(行政审批股),各部门行政审批股都进驻县政务中心,加强政务中心的硬件建设。严格实行“一个窗口对外”,除现场勘察、集体讨论、专家论证、听证外,行政审批事项的咨询、申请、受理、审批、办结制证、取件等环节一律实行政务服务中心现场办理。对符合申请条件和申报资料的行政申请事项,予以受理,严格按照承诺时限予以办结;对不符合申请条件和申报资料的行政申请事项,执行一次性告知制度,提供该项行政审批的办事指南,并现场告知所欠缺条件、需要补齐资料等,待符合法定条件和申报资料后再予以受理。

  二、公开办事流程

  坚持行政许可标准化。具有行政审批职能的部门要制定一套标准的行政审批流程,并将流程在网上和办公场所公开。一是继续依托县政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开。把政府门户网站列为公开政府信息的重要途径;二是让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。积极建立政务公开窗口,将行政许可、执法和收费的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提供的全部材料,印成告知单,在办公场所摆放或上墙,让各行政职能部门的运作情况置于“阳光”下,防止了“暗箱”操作等问题。

  三、公开审批结果

  坚持事情办结将审批结果公开。为了让企业、群众知道事情的办理结果,必须在网上公开办理结果或电话通知客户办理结果。

  “推进任何一项重大改革,都要站在人民立场上把握和处理好涉及改革的重大问题,都要从人民利益出发谋划改革思路,制定改革举措。”近5年来,在各种场合,习近平总书记循循善诱,语重心长,向干部们阐述人民至上的改革观和以人民为中心的发展思想。以人为本,以群众满意为“第一标准”,始终把群众利益放在首位,政务公开工作是一项长期的工作,必须坚持常抓不懈、持之以恒,今后,我们还要继续在抓规范、抓创新、抓实效上下功夫,保证政务公开的持续顺利地开展,创建一个良好的政务环境。

[审核:康解文]
 
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